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网上娱乐平台违法 - 一封“迟到许久”的表扬信,道出怎样的司乘情缘?记者随车体验……
2020-01-11 13:25:32 阅读量:3560

网上娱乐平台违法 - 一封“迟到许久”的表扬信,道出怎样的司乘情缘?记者随车体验……

网上娱乐平台违法,为了完成老伴临终前的遗愿

“85岁老伴弥留之际,曾数次要我转达对210路公交车驾驶员的感激之情。现在自己病体稍有好转,便想着要把这件事告诉你们……”近日,家住交城路399弄的刘金凤老人致电解放日报·上观新闻热线63523600,满怀深情地讲述210路全体驾驶员对老伴生前的关爱。

刘金凤老人今年83岁。她说,老伴陈连康生前患有肾病。每周二、四、六上午都要前往第十人民医院做血液透析。起先老人身体健康状况尚可,虽然子女都不在身边,但在老妻陪同下,还能彼此搀扶,到210路起(终)点站永和新村站搭乘公交车前往医院。可随着年龄越高,病情加重。为能及时赶到医院,老人还总要在6:30分早高峰时段上车。人多拥挤,加上行动迟缓,老人上、下公交车就显得力不从心了。

细心的驾驶员们看在眼里,及时伸出了援手。不但搀扶两人优先上车,还安排好坐在紧邻前门、司机右后侧的座位上,以便照护周全。老人每次做完血透从医院返回,上车点虽在中途,但车队所有驾驶员都能在候车乘客中一眼认出他们,同样会搀扶两人上车、安排座位……

刘金凤老人说,每次与邻居、同事谈及老伴4年零3个月的“被搀扶”经历,大家都非常感动。“210路驾驶员,有时候比自己的子女还贴心啊!”

刘金凤老人哽咽着说,老伴因病情恶化已于半年前病故了。他在最后的日子里,在医院病榻前,还数次提到要对210路公交车驾驶员表达感激。刘金凤老人早就想完成老伴的遗愿,可因自己脑梗、腰椎骨折等住了几个月医院,被耽搁了。前几天,她给上海公交公司领导写了一封“迟到许久”的表扬信。在向210路全体驾驶员祝福新春的同时,也热切盼望所有公共交通服务人员都能像210路驾驶员那样热心帮助、扶持、关爱老人!

不变的是细心搀扶和温暖叮嘱

记者日前来到久事公交巴士五公司二车队210路车队,现场看到了一封署名刘金凤的“迟到许久”的表扬信。整整两页信纸,洋溢着老人发自肺腑的感恩之情。

210路共有17辆公交车、21名驾驶员。说起与老人的结缘、情谊,在场的调度、巡管、驾驶员们有的连连摆手:小事一桩,微不足道;有的谦虚地说:看到老人搀一把,是我们公交人应该做的。

2月2日上午7时30分,记者来到210路永和新村起点站。邻近春节,上车乘客并不多,可站务人员依旧一丝不苟维持秩序。

电子屏显示发车时间已到,驾驶员蒯旭东师傅启动车辆正欲离站,此时他透过后视镜,看见一位腿脚不便的老人正拖着一个车轮袋,气喘吁吁赶过来。蒯师傅随即刹车,离开驾驶座,下车后不断向老人招呼:“勿要急,勿要急,我会等侬咯!”蒯师傅一手提过老人的袋子,一手小心搀扶老人上了车。在一个空座前,蒯师傅让老人抓牢落地长扶手后,再慢慢坐下,并为他收拢起袋子,还不忘叮嘱:“坐稳啊!”老人则连连道谢。

210路驾驶员正在搀扶老人上车。

蒯师傅主动帮老人刷卡后,又向全车乘客致歉:“耽搁大家了,现在车辆启动,请大家拉好扶手。”车停万荣小区站,一位行动不灵便的老先生抓着车门上的栏杆,两条腿竟一下僵直,抬不起来了。蒯师傅见状,立即离开驾驶座,上前小心搀扶他走到一处空座位,安顿好坐下,并安慰他:“等会儿下车时,别着急,等车停稳了再起身。我会等你的。”随即向乘客们说:谢谢大家配合!亲切周到的服务让老先生和在场乘客无不动容。

公交车一路行驶,车厢内渐渐没有了空座。车停共和新路闸北公园站,一下涌上来不少老年乘客。“请乘客们奉献爱心,为老人让只位子……”蒯师傅大声招呼让座。有一位老婆婆坐下后连声说:“谢谢师傅!”蒯师傅有点腼腆地说:“不用谢我!要谢,谢这位乘客!”

记者观察到,蒯师傅进、出站时,总是仔细观察有无需要照顾的乘客。当他远远地看见有老年乘客向车辆跑来时,总是会耐心地多等一会儿。车轮滚滚,10米车厢内虽然时空时挤,但不变的是一把细心的搀扶,一声温暖的叮嘱……

210路车队负责人告诉记者,去年一年,该车队经12345市民服务热线以及12319城建服务热线转来的表扬电话超过70个。在新的一年里,车队已与刘金凤老人结对,将尊老搀扶之手延伸至10米车厢外的广阔天地。

题图说明:刘金凤老人的表扬信。

栏目主编:褚觉美 文字编辑:褚觉美


 
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